Жизнь как она есть

Большой любитель патентного права США Уильям Славски нарыл очередной интересный документ. Microsoft подал заявку на получение патента под абсолютно нейтральным названием - "Методология удаления дубликатов контента из поисковых результатов". Ничего принципиально нового в данной заявке нет, зато присутствует один невнятный посыл, который оставляет много места для полета фантазии.

В соответствии с замыслами работников Билла Гейтса, иммунитет относительно исключения страницы из индекса может быть предоставлен только контекстным объявлениям. Что, в общем-то, вполне разумно. Правда, они решили бороться с дубликатами и среди объявлений, оставляя в рекламной выдаче только одну ссылку на страницу (я не знаю, возможна ли выдача одного и того же объявления, ведущего на одну и ту же страницу дважды при сложных запросах сейчас). А также учитывать объявления при борьбе с дубликатами в серпе.

Поскольку все это прописано невнятно, Билл предположил, что при совпадении некоторых условий из серпа могут пропасть ссылки на рекламирующиеся в контексте страницы. Если это предположение верно, то маркетологами есть, над чем подумать. Правда, вовсе не факт, что Microsoft получит данный патент.

Амазон, понятное дело, уважаемая контора. И рекламу размещают красивую. К примеру, такую вот (урл не режу, чтоб был понятен контекст, по ссылке фотка доступна, а с крестиком пока не могу разобраться) 

Пока сетевые журналисты сыто дремлют, их офлайновым коллегам сливают интересную информацию. "Экономические известия" сегодня сообщили, что регистратор доменных имен imena.ua купил какую-то часть "Украинской баннерной сети". Правда, недремлющие, или несыто дремлющие офлайновые журналисты с русским языком дружить любят не больше, чем их сетевые коллеги. "Как сообщил «i» Александр Ольшанский, один из учредителей национального регистратора доменных имен Imena.UA, на днях компания приобрела 50%-ную долю бизнеса УБС", - пишет издание.

Что-то понять из этой замечательной конструкции довольно сложно. Немного прояснил ситуацию руководитель Украинской баннерной сети Алексей Мась. Он «заявил «і», что ранее УБС покинул один из учредителей. Именно его доля и была продана компании Imena.UA. Кто именно вышел из бизнеса, господин Мась не уточнил: «Мы пока не хотим разглашать суть сделки. В ней принимали участие три стороны, и пока нет единого мнения относительно целесообразности освещения изменений».

Билл Славски в блоге SearchEngineWatch отметил, что американские суды вынуждены разбираться с законностью покупки рекламных показов по запросам, содержащим тороговые марки. Так, на прошлой неделе Федеральный суд округа Нью-Йорк рассматривал иск Rescuecom v. Google. Rescuecom обратился в суд, поскольку был возмущен использованием его зарегистрированной торговой марки в своей контекстной рекламной кампании. Рассмотрев аргументы сторон, суд пришел к выводу, что в действиях поисковой системы не было ничего противозаконного.

На этом фоне представляется крайне интересным другое дело, которое рассматривалось в Федеральном суде округа Нью-Джерси. Это дело, затеянное Buying for the Home против Humble Abode отличается от вышеуказанного тем, что судятся рекламодатели. В данном случае суд запретил ответчику использовать в таргеттинге контекста торговую марку истца. В принципе, в текущем году американские суды рассматривали несколько таких дел.

На основании двух вышеуказанных решений сложно делать далекоидущие выводы, но предварительно можно допустить, что суды будут "советовать" рекламодателям разобраться между собой. По всей видимости, такая позиция вполне резонна: во-первых, поисковики дают возможность обладателям торговых марок блокировать их использование в чьих-либо рекламных кампаниях; во-вторых, поисковые системы не зарабатывают непосредственно на торговых марках, тогда как рекламодатель, конвертируя пользователя, может получить определенный доход.

Аналитическая компания WebSideStory, Inc. объявила результаты сравнения конвертации поискового трафика и контекстной рекламы. Вывод – контекст едва ли можно назвать более эффективным средством интернет-продаж, нежели поисковую оптимизацию. В рамках данного исследования проводился сравнительный анализ конвертации трафика с данных источников на ведущих сайта сегмента business-to-consumer (B2C) в течение первых восьми месяцев текущего года. Средняя конвертация посетителей, привлеченных контекстной рекламой с Google, Yahoo and MSN составила порядка 3,4%. В то же время, конвертация посетителей, которых «привел» естественный поиск за тот же период составила 3,13%. WebSideStory проанализировала более 57 млн переходов с контекста и серпа.

«И «контекстные», и «поисковые» посетители более эффективны, чем привлеченные с помощью других носителей – усредненная конвертация на коммерческих сайтах составляет порядка 2% (здесь имеются в виду данные по пользователям, пришедшим с любых источников, включая поисковики), - сказал старший консультант по цифровому маркетингу WebSideStory Али Бенам. – Но необходимо учесть, что наше исследование проводилось на сайтах, хозяева которых очень хорошо знают, что такое поисковая оптимизация и конвертация».

В принципе, данные действительно очень интересны. Правда, здесь стоит учесть несколько нюансов. Во-первых, рассказывая о завершении исследования, WebSideStory живо рекламировала свой мегааналитический суперпродукт, который круто позволяет отслеживать поведение пользователя со всеми причендалами (название продукта можно увидеть по ссылке на первоисточник). Во-вторых, более полусотни миллионов обращений с поисковиков и контекста, бесспорно, впечатляют. Но если речь заходит о сайте наподобие ебая, то цифра сразу теряет свою привлекательность.

В майкрософтофском блоге о контекстной рекламе медиа-специалист, ответственный за взаимодействие с рекламодателями, поделился интересными наблюдениями. Сокращенный перевод:

Рекламодатели часто спрашивают - как пробиться в топ. Большинство рекламодателей нацелено на получение высоких рейтингов, а соответственно, места на первой странице выдачи по вожделенным ключевым запросам. Лучше - на первом месте. Но многие из них не знают одной простой вещи. В конечном счете, любая кампания в поисковом маркетинге сводится к релевантности. Чем выше этот показатель, тем выше CTR, потому что пользователь с большим интересом относится к предмету кампании. Вроде бы, крайне простой постулат, но на деле все оказывается сложнее. Если Вы иногда задаете вопрос: "Как мне увеличить трафик?", значит этот постулат все еще не понят. Вопрос должен звучать так: "Как мне увеличить релевантный трафик?".

Попросту говоря, потребитель ненавидит, когда ему что-то продают. Вы ведь часто сталкиваетесь в магазине с назойливым продавцом, которого манит запах комиссии? Это не очень приятно и, как минимум, портит настроение, но не заставляет прекратить шоппинг. То есть, потребитель ненавидит, когда ему продают, но обожает покупать. То есть, ваша работа не в том, чтобы продавать, а в том, чтобы найти человека, который готов выслушать предложение, а уж потом показать ему, почему ваше предложение интереснее, чем у конкурентов.

В общем, хорошие тексты, которые пишутся для продвижения услуг поисковых систем, читать весьма полезно. По крайней мере, они дают повод для размышлений.